Política de envío
En Rojas Jewelry realizamos envíos a toda España y al resto de Europa, asegurando que tus pedidos lleguen de manera rápida, segura y en perfectas condiciones. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de entrega confiable, para que puedas disfrutar de tus joyas en el destino que estés.
Los envíos dentro de España y a países de la Unión Europea son totalmente gratuitos, sin importe mínimo de compra.
El tiempo de procesamiento es de 24 a 48 horas hábiles, tras las cuales tu pedido se enviará mediante DHL. El plazo estimado de entrega es de 7 a 10 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
Una vez enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en todo momento.
Para envíos fuera de la Unión Europea, como a Canadá, América y Reino Unido, el plazo de entrega puede extenderse hasta 10-14 días.
Recuerda que tu pago es 100% seguro y encriptado, y dispones de 14 días para realizar una devolución si no quedas satisfecho.
Información adicional
Rojas Jewelry no se hace responsable de posibles retrasos derivados de causas ajenas a la empresa, como incidencias logísticas, procesos aduaneros o circunstancias de fuerza mayor.
El cliente es responsable de facilitar correctamente los datos de envío. En caso de que la dirección proporcionada sea incorrecta, incompleta o errónea, Rojas Jewelry no se hace responsable de la imposibilidad de entrega. Si el pedido es devuelto por este motivo, los costes logísticos generados podrán ser descontados del importe a reembolsar.