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Pago 100% Seguro
y encriptado
Garantía de Devolución 14 Dias
Preguntas Frecuentes
¿Es seguro comprar en Rojas Jewelry?
Sí. En Rojas Jewelry la seguridad y tu tranquilidad son nuestra prioridad. Cada compra se realiza mediante plataformas de pago seguras, que utilizan cifrado SSL y cumplen con los estándares más exigentes de protección de datos.
Trabajamos con pasarelas de pago reconocidas internacionalmente ( tarjeta bancarias Amex, Mastercard, Visa, PayPal, Shopify Payments, y muchos más), lo que garantiza que la información financiera se maneje con total confidencialidad y protección.
Todos los datos personales que nos facilitas (dirección, correo electrónico, teléfono) están protegidos conforme a la normativa vigente de protección de datos.
Nos aseguramos de que cada pieza que vendemos cumpla con los estándares de calidad y autenticidad que prometemos: materiales correctamente identificados, acabados cuidados y descripciones claras y transparentes.
Si tienes cualquier duda sobre un producto o una transacción, puedes contactar con nosotros directamente; queremos que te sientas acompañado/a en cada paso.
Comprar en Rojas Jewelry es elegir elegancia, calidad y un servicio comprometido con tu confianza.
¿Cuentan con garantía de autenticidad?
Sí, todos nuestros productos son 100% originales y garantizados. Ofrecemos únicamente artículos auténticos de las marcas más reconocidas, para que puedas comprar con total confianza y tranquilidad. ✅
¿A qué países realizan envíos?
En Rojas Jewelry realizamos envíos a toda España y al resto de Europa, asegurando que tus pedidos lleguen de manera rápida, segura y en perfectas condiciones. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de entrega confiable, para que puedas disfrutar de tus joyas en el destino que estés.
¿Qué métodos de pago aceptan?
💳 Formas de pago disponibles:
PayPal · Apple Pay · Google Pay · American Express · Amex · Mastercard · Maestro · Visa
Elija el que más le convenga al finalizar su compra.
¿Cuánto cuesta el envío?
Los envíos a nivel nacional (España) y dentro de la Unión Europea son totalmentegratuitos!
En el caso de envíos fuera de Europa, el coste se calcula automáticamente según el destino y la cantidad de artículos del pedido.
Siempre podrás conocer el importe exacto del envío antes de finalizar tu compra.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Trabajamos con agilidad para que recibas tu pedido lo antes posible.
El tiempo de procesamiento es de 24 a 48 horas hábiles, tras lo cual tu pedido será enviado mediante DHL.
El plazo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
Recuerda que tu pago es 100 % seguro y encriptado, y cuentas con 14 días para realizar una devolución si no quedas satisfecho.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Su satisfacción es nuestra prioridad.
Dispone de 14 días naturales desde la recepción de su pedido para solicitar una devolución.
Si el producto ha llegado defectuoso, dañado o incorrecto, podrá devolverlo o solicitar un reemplazo sin ningún coste adicional.
Nuestro equipo estará encantado de ayudarle y ofrecerle la mejor solución posible.
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